Verisav

Quelques mots pour décrire

Verisav développe et commercialise une plateforme SaaS B2B dédiée à la digitalisation et à la centralisation du service après-vente (SAV) pour les produits durables (électroménager, électronique, mobilier, etc.), intégrant nativement le Passeport Produit Numérique (DPP) conformément aux exigences réglementaires européennes.

La solution permet à chaque acteur du cycle de vie produit (distributeur, marque/fabricant, réparateur agréé, utilisateur final) de :
• Déclarer et suivre en temps réel les pannes, réparations, garanties et interventions,
• Accéder à l’historique complet et à la traçabilité du produit via un QR code unique,
• Centraliser et sécuriser les données SAV, DPP et conformité,
• Automatiser les processus de gestion (notifications, échanges, archivage) entre tous les acteurs.

Verisav propose un écosystème interopérable comprenant un site web avec espaces utilisateurs, un dashboard professionnel pour les distributeurs et fabricants (connecté aux CRM/ERP), une application mobile (iOS/Android) pour les utilisateurs finaux, et une interface dédiée aux réparateurs.
L’objectif est de standardiser le SAV à l’échelle européenne, de fluidifier les échanges B2B et B2C, d’accompagner la transition vers l’économie circulaire, et de garantir la conformité au DPP pour tous les produits concernés.

Cette entreprise participe à l'initiative "Je choisis la French Tech"

Verisav – Plateforme de gestion SAV & Passeport Produit Digital

Verisav est une plateforme SaaS B2B2C qui orchestre la gestion du service après-vente (SAV) pour les distributeurs et fabricants, tout en générant et suivant des passeports digitaux produits (DPP) basés sur QR codes. Destiné à accélérer la circularité, tracer les diagnostics et faciliter les échanges entre tous les acteurs — du client au réparateur — le service affiche un haut degré d’innovation organisationnelle, technologique et d’usage. La solution est déployée en France, compatible avec les exigences réglementaires européennes sur la traçabilité, et propose un module d’intelligence artificielle pour le routage automatique des demandes et diagnostics SAV.

https://www.verisav.fr/

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